ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.2.1 (часть 2)

Продолжаем цикл статей, цель которого провести анализ требований стандарта ISO 9001:2008. В этой статье мы продолжим анализировать требования п. 4.2.1 стандарта и рассмотрим п.4.2.1с.

4.2.1с Документация системы управления качеством должна включать в себя… документированные процедуры…, требуемые настоящим стандартом

Читать далее «ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.2.1 (часть 2)»

ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.2.1 (часть 1)

Продолжаем цикл статей, цель которого провести анализ требований стандарта ISO 9001:2008. В этой статье мы начнем анализировать требования п. 4.2.1 стандарта.

4.2 Требования к документации.

4.2.1 Общие положения

Документация системы управления качеством должна включать в себя:

а) документально оформленные политику и цели в области качества;

b) руководство по качеству;

c) документированные процедуры и записи, требуемые настоящим стандартом;

d) документы, включая записи, определенные организацией как необходимые ей для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими.

    Т.е. пункт 4.2.1 требует, чтобы система управления качеством включала 5 типов документов: Читать далее «ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.2.1 (часть 1)»

ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1 (часть 5)

Продолжаем цикл статей, цель которого провести анализ требований стандарта ISO 9001:2008. В этой статье мы продолжим анализировать требования п. 4.1 стандарта.

4. Система менеджмента качества.

4.1… Организация должна постоянно  улучшать результативность системы управления качеством в соответствии с требованиями  стандарта.

    Что означает постоянно улучшать результативность системы? ISO 9000:2005 определяет постоянное улучшение как периодические действия, направленные на повышение способности выполнять требования. Поскольку цели организации являются ее требованиями, то постоянное улучшение результативности системы управления означает повышение способности организации достигать своих целей. Читать далее «ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1 (часть 5)»

ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1 (часть 4)

Продолжаем цикл статей, цель которого провести анализ требований стандарта ISO 9001:2008. В этой статье мы продолжим анализировать требования п. 4.1 стандарта.

4. Система менеджмента качества

4.1…Организация должна поддерживать систему управления качеством в соответствии с требованиями стандарта.

Читать далее «ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1 (часть 4)»

ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1 (часть 3)

Продолжаем цикл статей, цель которого провести анализ требований стандарта ISO 9001:2008. В этой статье мы продолжим анализировать требования п. 4.1 стандарта.

4. Система менеджмента качества

4.1…Организация должна внедрить систему управления качеством в соответствии с требованиями стандарта.

Читать далее «ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1 (часть 3)»

ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1 (часть 2)

Продолжаем цикл статей, цель которого провести анализ требований стандарта ISO 9001:2008. В этой статье мы продолжим анализировать требования п. 4.1 стандарта.

4. Система менеджмента качества

4.1 …Организация должна осуществлять управление процессами, необходимыми для системы менеджмента качества, в соответствии с требованиями настоящего стандарта.

Примечание 1 Упомянутые процессы, необходимые для СМК, включают в себя процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения.

Читать далее «ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1 (часть 2)»

ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункты 4.1e и 4.1f

Продолжаем цикл статей, цель которого провести анализ требований стандарта ISO 9001:2008. В этой статье мы будем анализировать требования п. 4.1e и п. 4.1f стандарта.

4. Система менеджмента качества

4.1e  Организация должна осуществлять мониторинг, измерение (там, где это возможно) и анализ процессов СМК.

4.1f  Организация должна принимать меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процессов СМК.

    Сначала определим такие понятия, как измерение и мониторинг.

    Измерение связано с определением количественных характеристик, таких как время, скорость и т.д. Мониторинг связан с постоянным наблюдением на основании периодических измерений. Читать далее «ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункты 4.1e и 4.1f»

ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1d

Продолжаем цикл статей, цель которого провести анализ требований стандарта ISO 9001:2008. В этой статье мы будем анализировать требования п. 4.1d стандарта.

4. Система менеджмента качества

4.1d Организация должна обеспечить наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки процессов СМК, а также их мониторинга.

    Зачем это нужно? Это отвечает принципам лидерства. Читать далее «ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1d»

ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1a

Продолжаем цикл статей, цель которого провести анализ требований стандарта ISO 9001:2008. В этой статье мы будем анализировать требования п. 4.1a.

4. Система менеджмента качества

Читать далее «ISO 9001:2008 Раздел 4 Система менеджмента качества. Пункт 4.1a»

Ключ к Бережливому производству — цикл PDCA!

Интересная статья с сайта www.allaboutlean.com. Оригинал статьи здесь

    PDCA_Cycle.svgПланируй (Plan)-Делай (Do)-Проверяй (Check)-Действуй (Act) или цикл PDCA является одним из ключевых элементов как в бережливом производстве так и в любом процессе улучшения. Цикл PDCA является базовым инструментом для любых изменений. Все остальные инструменты бережливого производства лишь дополняют PDCA. Читать далее «Ключ к Бережливому производству — цикл PDCA!»